奥迪Q5正常行使中自爆引擎盖气囊全部爆开

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2014-07-02

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投诉人	邓先生
投诉品牌	奥迪
投诉编号	QT83675(请牢记此投诉编号)
投诉车型	Q5 2010款 2.0TFSI 舒适型
投诉时间	2014-07-02 03:07:03
投诉地区	湖南株洲
4S店名称	湖南省株洲湘奥汽车销售服务有限公司
里程数(KM)	90000
购车时间	2010-06-12
车保状态	已过保
诉求	赔偿、退换车
投诉问题	车辆信息欺诈态度不好

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2014.6.13日，在京港澳高速湖北赤壁段以120码正常行使中，在无任何碰撞的情况下（有咸宁高速交巡警做证）突然爆响，引擎盖、气囊全部爆开，滑行了200多米后停下，幸亏当时车辆不是太多，否则后果不堪设想，驾驶员和本人受了轻伤。后被拖至湖南株洲湘奥汽车销售服务公司（该车于2014.6.3日刚在此做过常规保养），至今没有任何处理方案，甚至要求车主自己提交报告，申请奥迪公司来对接近报废的车辆进行检测，然后才能确定责任方。作为消费者，对于奥迪公司的这种不闻不问的做法，十分不满，作为奥迪公司，就是这样糊弄消费者的吗？是不是要出了人命，才能重视，这么严重的质量问题，作为生产厂家和供货方，不想办法解决问题，反而一拖再拖，不给明确的说法，让广大消费者还怎么相信奥迪这个品牌呢？