1分
进口奔驰S600钢圈全部变型，4S店不负责任
| 投诉人 | w先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT8030(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-07-18 10:07:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州利星奔驰 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2009-12-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
四轮钢圈严重性变型，于维修人员理论时维修人员却说S500与S600经常性会出现在高速路上钢圈变型却说不是质量问题，请问我们消费者人身安全问题如何解决？难道奔驰S600就是这样的质量吗？难道就是这样对我们消费者人身安全这样负责任的吗？我强烈要求退车并赔偿所有的损失，奔驰4S店可以对我们的人身安全不负责任但是我们消费者不能不对我们自己负责任
2010-09-02 03:09
最终结果
奔驰中国回复：
通过与经销商沟通之后，均已与客户达成一致解决意见，目前无进一步客户投诉。
通过与经销商沟通之后，均已与客户达成一致解决意见，目前无进一步客户投诉。
投诉人打分
1分，满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量747宗
完成率为95%
回复率98%
满意度为76%
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发表最终结果728次
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