冷启动时发动机震动异响大（有视频）。油电切换时，发动机震动噪音大。
已去广通4次处理此问题，至今无有效解决。
已去广通4次处理此问题，至今无有效解决。
1分
雷克萨斯CT发动机震动异响大
| 投诉人 | 迟女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT77789(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-04-01 03:04:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京广通 |
| 购车时间 | 2012-05-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014-04-08 06:04
最终结果
雷克萨斯回复：
经了解，经销店已积极与顾客联系沟通，预约顾客来店进一步检查车辆。希望能早日帮助顾客解决问题。
经了解，经销店已积极与顾客联系沟通，预约顾客来店进一步检查车辆。希望能早日帮助顾客解决问题。
投诉人打分
1分，满意
雷克萨斯数据统计:
投诉量275宗
完成率为99%
回复率90%
满意度为59%
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