-1分
一汽丰田锐志方向机卡位严重
返回主投诉:【一汽丰田 方向机存在质量缺陷】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT6706(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-06-04 12:06:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海绅晖4S店 |
| 购车时间 | 2008-01-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
在上海绅晖4S店检测出方向机有问题，4S给换个召回的旧方向机临时使用。4S店已经向丰田总部申报，等批复。但已经快俩月了，迟迟没结果。不知道要多久能解决。
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车主相关投诉
2010-06-25 04:06
最终结果
一汽丰田回复：
给予保修处理，待零件到货会通知顾客。
给予保修处理，待零件到货会通知顾客。
投诉人打分
-1分，不满意
交流反馈
车主
2010-06-04
4S店已经检测车方向机有问题，但迟迟没有结果
多次投诉列表
累计针对一汽丰田-锐志-2006款 2.5V投诉共计4次
涉及【一汽丰田 方向机存在质量缺陷】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2642宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3853次
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