-2分
奔驰新车刚跑2000公里，前后2个轮胎鼓包，目前多个车型均有此情况
返回主投诉:【奔驰多车系轮毂开裂】
| 投诉人 | 丑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT5741(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-05-05 05:05:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 仁乎奔驰深圳布心店 |
| 里程数(KM) | 3300 |
| 购车时间 | 2010-04-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
网站负责人，您好！本人2010年4月8日提车奔驰E260，4月12日发动机故障灯亮，4S店检测说问题不大，跑跑先看看，5月1日跑长途，从深圳到长沙5月4日发现前后右侧轮胎鼓包，5月5日4S店拒绝更换轮胎，但把之前出现的发动机故障灯消了。关于轮胎，4S要求和轮胎供应商一起让轮胎供应商给我解释和鉴定。我 认为我是买奔驰的车，好像不太合理。到昨天车共开了3300公里，
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车主相关投诉
2010-09-02 03:09
最终结果
奔驰中国回复：
通过与经销商沟通之后，均已与客户达成一致解决意见，目前无进一步客户投诉。
通过与经销商沟通之后，均已与客户达成一致解决意见，目前无进一步客户投诉。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2010-09-02
奔驰至今没解决，而只是推卸责任。我只能自己买2个胎换了，我老婆每天开着车都会担心没换的2个胎什么时候会鼓包，回来就要检查。哈哈，这就是奔驰的服务。我是不会买奔驰咯。
多次投诉列表
累计针对奔驰(进口)-E级-2010款 E260 coupe投诉共计2次
涉及【奔驰多车系轮毂开裂】的集体
奔驰(进口)数据统计:
投诉量747宗
完成率为95%
回复率98%
满意度为76%
发表临时结果102次
发表最终结果728次
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