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1分
东风标志307安全气囊灯无故亮起
东风标致307三厢
2009-03-28
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT562(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-03-28 12:03:00
投诉地区
4S店名称无锡京汽汽车销售有限责任公司
里程数(KM)35000
购车时间2005-06-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
    我于05年6月底在无锡京汽汽车销售有限公司东风标志307的4S店,购买了307的2.0手排车一辆,具体车型为东风标志DC7204 307.在这3年接近4年的时间里,我的汽车只开了3W5公里数.没有出现一起撞击类的交通事故,车况良好,车子保养也按4S店指导进行.但在上周我的汽车出现了安全气囊灯亮的报警情况,我去4S店检查,经工作人员检查后,告知安全气囊的开关已坏.需要更换才能解决,而且4S店没有这类存货配件,需要得预定处理.开关配件价格加上修理人工费算起来有估计2900左右.这安全气囊开关,做为汽车安全的重要部件之一,就这么容易自然损坏?我对此有很多的不解.
    随后,这些天,我网上翻阅了大量有关307安全气囊开关的一些情况,发现不少车主都反映标志307车而且多于05年上半年的那批车中,出现安全气囊开关(即COM2000的组合开关)损坏的情况.而且在我沟通的不少车主看,307汽车的COM2000的组合开关的损坏率很高.达15%以上.
    针对上述情况,我做为这类客户,垦请东风公司对广大用户以及05年上半年307汽车中的COM2000组合开关质量进行调研.强烈要求东风公司对05年上半年这批车辆进行召回检查并妥善处理.一部汽车的好坏,不仅在于价格方面的优势,更主要的是内在的质量.我身边有汽车的朋友很多,但都没有安全气囊开关出现问题的情况.这是个非常严重的问题.汽车生产商的信誉销量是体现一个公司的实力.但人的生命是保贵的.频繁的出现这类问题,做为公司的质监部门就应该高度引起重视.一个汽车公司如果连驾驶员的安全问题都没有保障,那这算什么公司?如果这样没有保障,那你们公司不就成了以后的超级用户\"马路杀手\".
    汽车厂商对汽车都有各自承诺的质保期.我也明白.但针对于安全气囊开关这么容易自然损坏,这明明就是一个普遍存在的设计缺陷,而且这是一个人命关天的至命缺陷,过期不保,对用户推诿,辩解!需要我们广大用户对你们的设计缺陷进行买单?失去了一个企业对用户最基本的道德与责任!!对于这样一个事关生命安全的部件缺陷,如果东风公司不能够妥善处理的话,我将号召所有有此部件故障的车友们集中进行投诉上访,并邀有关媒体针对这类问题进行质量曝光,现强烈要求东风公司对于出现这类情况以及05年上半年销售的307汽车进行召回检测,并妥善处理!!


    另外我发现我的小狮,发动机也有问题,前几天刚去4S店检查,08年在做了全套保养行驶7000公里后,发动机机油量只剩余了一格,4S店修理人员告知必须更换机油,为我的汽车发动机着想,我已付款更换了机油.可心里总有种不解.发动机机油这么容易损耗么?属正常??也希望东风公司对这个问题给个合理的解释。对于以后我的发动机机油又“变为一格”,还有待于时间的见证.
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT560
东风标志307设计缺陷质量问题用户买单?
2009-03-28 12:03
2009-06-26 05:06
最终结果
东风标致回复:
已由网点主动联系客户寻求解决并妥善处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风标致-标致307 变速箱换档顿挫严重】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
变速箱换档顿挫严重
东风标致数据统计:
投诉量3774
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161
发表最终结果5783
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