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1分
一汽奔腾b50质量太差,新车才跑4500公里,就需要大修~~
奔腾B50
2010-04-13
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT5032(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-04-13 07:04:27
投诉地区
4S店名称长春市华阳汽车贸易有限公司
里程数(KM)4500
购车时间2009-12-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
您好,我于09年12月底在长春华阳买了一辆奔腾B50手动汽车(自用),行驶一个月后,发现水箱漏防冻液,后经过4S店修理发现水箱底部漏,已修好。现在车辆行驶4500公里,又发现仪表盘有异响,送去4S店,经过检查,发现变速箱有很大问题,需要大修。行驶期间车辆无碰撞。现在我要求更换新的变速箱,4S店说,厂家不给更换,只能大修,问题是我的是新车,现在就要大修变速箱,天啊,4S店的高级技工和经理说很少能碰上这种情况。找4S店和厂家回复,只能大修,不给换。我现在是欲哭无泪,我们现在是弱者,投诉无门。真心的希望贵网能帮帮我,


                                               跪谢!!!!!!!!!!!!
2010-06-04 12:06
最终结果
一汽轿车回复:
4月14日,顾客车辆故障已排除,顾客已将车提走,对本次服务满意。

 
投诉人打分
1分,满意
奔腾数据统计:
投诉量773
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果192
发表最终结果829
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