1分
奔驰E350 ABS、定速器和轮胎压力检测等系统故障。
投诉人 | 徐女士 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT5012(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2010-04-12 12:04:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南京市纬九路 |
购车时间 | 2008-03-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人2008年在南京纬九路4S店购买一辆进口奔驰车,在行驶8000公里出现奔驰E350 ABS、定速器和轮胎压力检测等系统故障。因本人常居住安徽合肥,经合肥奔驰4S店检测多次(电脑有维修记录),每次修好行驶200公里仍出现故障。花了一百多万买这车,目的就是减少维修率。实在是很恼火,本人不由地对奔驰轿车的质量产生严重怀疑,同时也把此情况向贵网作一申诉,望贵网对此问题得到相应的解决。
2010-11-08 05:11
最终结果
奔驰中国回复:
涉及客户车辆相关信息不完整,无法跟进处理!
涉及客户车辆相关信息不完整,无法跟进处理!
投诉人打分
1分,满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量747宗
完成率为95%
回复率98%
满意度为76%
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发表最终结果728次
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