专业的汽车质量投诉平台

我在十月二十一日，订了一辆东风风神汽车，当时交了订金1000元，办理的分期，因为他们说的就是帮着给办理下分期来，所以我们才放心的给了他们订金，在资料的准备的过程中，他们又收取了700块钱的所谓考察费，但是反反复复两个月了，现在他们一直给我办不下分期来，已经严重影响我的使用，所以，我提出退车，既然他们办不下来，我索要我自己的钱有什么不合理的呢，但是他们推脱各种理由不给我退。向东风风神的客服打电话，也是各种理由推脱，没办法，来这里，投诉他们。