新车开了一个月后 车前部位 咕噜咕噜的异响 冷车时尤为明显 去4S查看 4S回答说无问题,又去维修站 同样无法解决。看到汽车之家论坛上有好多车友都说20000号以前的车 基本都有这毛病,怀疑是前减震的问题,拨打400就说去4S查看,4S又根本无法解决。强烈要求厂家找出问题并解决。
1分
C50异响 难忍
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT46287(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-11-13 09:11:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆锦隆 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2012-03-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-11-13 04:11
最终结果
关于用户反映的问题,重庆授权服务站已联系并预约用户,用户表示12月1日进站检修车辆问题,后期我司进一步关注。
2012-11-13 04:11
最终结果
长城汽车回复:
关于用户反映的问题,重庆授权服务站已联系并预约用户,用户表示12月1日进站检修车辆问题,后期我司进一步关注。
关于用户反映的问题,重庆授权服务站已联系并预约用户,用户表示12月1日进站检修车辆问题,后期我司进一步关注。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2012-12-14
问题解决了 谢谢了。
车主
2012-11-28
撤销
长城数据统计:
投诉量3593宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7127次
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