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2010年买到车，都是按照4S店的要求去4S店保养。在1万多公里的保修时间和里程内方向机出现问题，老是有响声，我们担心安全问题，去4S店保养车时问维修人员，维修人员检查不出来，2万公里以后，方向机响声越来越严重，去4S店保养车时，刚已经脱保半个月，检查人员检查后，得出的结论是方向机坏了，不能修，必须换，安全问题很重要。我说那你们换吧，他说已经拖保了，费用要我们自己出，大概4000多。我让他们维修，他们说不敢100%的保证修好，是电子的，他们从来没修过，就是换新的也不敢保证以后没有响声，我们作为车主很没有保障，现在不知道该怎么办了，车的方向盘就这样一直响下去吗。