英朗GT1.6T变速箱模块故障(因发生在保修期最后一天,厂家拒绝免费维修)

奇瑞汽车 威麟V8

发表于:2012-08-14 分享:

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8月13日下午,我的英朗GT1.6T在正常行驶过程中,突然出现变速箱异响。转速瞬间到达近4000转。因车辆在外地,且到达目的地后已是夜晚(只能以40码的速度行驶在高速公路上,危险异常!!),4S店已经下班,无法及时到4S店检修。8月14日早晨到别克通用4S店维修时,被告知我的车辆故障是由变速箱模块故障引起的,需进行更换。但,由于该模块保修期13日24:00截止,我需自行承担维修费用(约7千元左右)。 车辆确实在保修期最后一天出现故障,多次拨打400客服电话咨询,均被厂家决绝。 自车辆购买至今,已多次出现大大小小的故障,已对我的工作生活造成了严重影响。 要求厂家核实信息,为我的车辆故障进行免费维修。 如果不能改善车辆缺陷,要求厂家进行召回。 强烈要求上汽通用别克公司能够多出厂车辆认真检测,保障消费者权益。

投诉编号 QT43723 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 奇瑞汽车 - 威麟V8
投诉人 王女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型
投诉时间 2012-08-14 所属类型 MPV
投诉地区 衡水市 - 桃城区 4S店名称 衡水通用4S店
车辆状态 二保 4S店电话
里程数 诉求 维修 -赔偿 -召回
购车时间 2010-08-14
投诉问题

变速箱异响

变速箱跳档

变速箱发热

企业最终结果2012-09-10 10:09

与维修站确认,已为顾客车更换了变速箱模块,问题解决,顾客无异议。

企业最终结果2012-09-10 10:09

上海通用:
与维修站确认,已为顾客车更换了变速箱模块,问题解决,顾客无异议。

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