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投诉人2009年11月15日从经销商兰州之星汽车有限公司购买原装进口梅赛德斯-奔驰E300，接车后不到一周意外发现两幅轮胎鼓包，即与经销商联系，经销商派人前往马牌轮胎检测，发现鼓包轮胎胎压均过高并有沙眼，投诉人认为，经销商交车时未按合同约定作PDI检测，调整胎压到规定值，超出规定值30%，应免费更换鼓包轮胎，与经销商数十次联系未果。