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全进口奔驰自燃全毁，商家推诿，车主无奈维权，商家不做任何反应 2012年2月8日上午吴先生一家四口乘坐全进口奔驰E260轿车从凭祥前往南宁，当天为阴天，道路状况平整良好，上午9时50分，车辆以120KM/H行驶到南友高速134公里处时，发动机仪表故障灯闪烁，司机即降速靠边停车，停稳后下车发现，发动机舱冒烟，司机马上通知其他乘客全部离开车辆，随后发动机底下的挡板起火燃烧，发现起火后，司机取出车配的灭火器灭火，并借用其它车辆的灭火器一并灭火，但仍然无法控制火势。在灭火的同时车主拨通110,119求援，并联系了保险公司和南宁冠星4S店。40分钟后消防队赶到并把火扑灭。除了乘客下车时随身携带的少部分财务，车辆与车辆上的财物、个人手机、证件全部烧毁。过程中无人员伤亡。 该车车于2012年2月2日在南宁冠星4S店保养以及检测过。到出事时，跑了不到700公里。该车买了不到两年，仍在质保期内，没有做过任何改动。车主提出双方共同委托有资质的第三方验车，奔驰方拒绝，坚持要自己验车，最后我们也答应了，但是我们要求要拍下过程，我们认为他不是技术人员，什么都不知道，车被拆后，剩下能保护他们的只有这段录像了。可是奔驰还是拒绝了我们的这个要求。先是不准记者在场，我们配合，然后不准保险人员在场，我们也配合他们的工作，但是还是不允许全程拍摄。德国技术人员说只能拍照且不可以拍到他们人，因涉及他们的肖像权，视频不能拍，只能拍拆前和拆后。最后我们还是没有答应其拆车。事发时我们要求提供个代步车，在多次要求下，奔驰方提供了一辆十年的帕萨特，并且保险已过期。我们没有要。过程中我们也请有律师与奔驰方交涉并且通过媒体寻求帮助，但是奔驰方依然不作出任何的合情理的解决方案。在我们多次主动交涉无果下，3月15日，我们无奈将车子拖到4S店维权，已经请工商等相关部门介入，但是各方面还得不到回应。目前依然没有得到任何实质性的回应。 http://www.tudou.com/programs/view/zdOFBfOZegc新闻1 http://www.nntv.cn/bdzx/2012-03/20/cms273185article.shtml新闻2 http://v.youku.com/v_show/id_XMzY4ODQ2Nzg0.html发生自燃当天