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东风日产——天籁公爵——变速箱致命硬伤
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT3636(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-02-11 12:02:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风日产汇京世纪专营店 |
| 里程数(KM) | 55000 |
| 购车时间 | 2008-10-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
天籁新公爵2.5尊雅版，CVT变速箱的致命硬伤 02008年10月下旬够买的天籁公爵2.5。在使用后发现，低速收油时有非常明显的顿挫感，而且在低速加速时经常出现严重的闯车情况，有几次差点造成追尾事故。在行驶到2万公里的时候偶尔会出现上述情况，在与北京汇京世纪4S店维修部反映此问题时，怀疑可能是加油出现的问题，而回避是变速箱问题，可是我们一直加的是97#汽油，而且是在中石化这种正规加油站加的,现在车辆已经行驶到5万多公里了，也还在保修期内，这种显现出现的更加频繁了，我在网上也查询了一下，好多车主存在和我同样的问题。再次，强烈要求厂家能够正视这个问题，给予彻底解决！！！
2017-03-17 09:36
最终结果
东风日产回复：投诉时效已久，如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈，感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4705宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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