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上汽大众-朗逸车机减配成安卓机
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哈弗H6压缩机有问题,导致空调不制冷
(邱先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
变速箱、离合器异响声严重
长安汽车
悦翔三厢
2011-12-16
5万
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返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
投诉人
陈
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT34224
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦翔三厢
投诉时间
2011-12-16 08:12:39
投诉地区
北京
4S店名称
重庆安福汽车营销有限公司南坪分公司
里程数(KM)
22000
购车时间
2011-09-05
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
在倒车时 变速箱异响 踩下离合时无异响 放开离合有严重异响 在2011年9月已更换过变速箱 离合器 离合压盘 左右半轴 但无法解决问题
返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
2011-12-30 04:12
最终结果
关于投诉编号:QT34224的处理回复 接到投诉后立即和客户取得了联系,邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后,已经确定客户问题所在,目前已经就处理方式上与客户达成一致,客户对处理结果表示接受。由此给客户造成的不便深表歉意。 长安轿车服务中心 2011-12-29
2011-12-30 05:12
最终结果
长安轿车回复:
接到投诉后立即和客户取得了联系,邀请客户进站检查。在经过对客户车辆的检查之后,已经确定客户问题所在,目前已经就处理方式上与客户达成一致,客户对处理结果表示接受。由此给客户造成的不便深表歉意。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
长安汽车- 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(237宗)
涉及品牌:
长安
长安欧尚
涉及车系:
悦翔三厢、
逸动、
CS75、
CS85 COUPE、
CS75PLUS、
长安欧尚X5、
逸动 PLUS
说明:
变速箱有异响
长安汽车数据统计:
投诉量
4963
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
221
次
发表最终结果
7624
次
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