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东风日产天籁变速箱严重故障
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
投诉人 | 郭先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT32217(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2011-08-12 09:08:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 银川京胜4S店 |
里程数(KM) | 75412 |
购车时间 | 2008-09-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2008年9月购买一辆2008款天籁 2.5 XL AT 领先版轿车,在2010年5月26日车子总里程45320公里时出现以下故障: 高速行驶时持续跑70分钟左右,车子就跑不起来,车速会自动降到60KM\\H-80KM\\H左右,发动机转速上限只能达到2200转,此时油门踩到底,转速和车速无法继续上升,停车重新启动将档杆放到手动后变速箱自动从1档升至6档车速在70KM\\H左右。将车停止熄火等待半小时后恢复正常,继续行驶五六十公里后故障会再次出现,经测试无故障码,油量油质正常,打电话给4S店说是供油系统的问题建议更换汽油滤清总成,但更换后故障还是继续存在,现在我的车子总里程已经到75412公里,此类故障共出现26次,经4S店多次检查后给出结论是因变速箱高温自动保护系统故障导致,又让我花了720RMB更换了变速箱油但故障任然存在。无奈之下4S店说只能更换变速箱,但他们做不了主让我找厂家,和厂家联系后一直到现在没有得到厂家或4S店的正面答复。致使有车而不敢用,因为公里数马上出保了,年限也快出保。希望质量网能通过有关部门给予帮助解决,万分感谢。 期待
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2017-03-20 13:37
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4705宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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