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汉腾汽车X5厂商不兑现购车时赠送车辆保养的承诺，存在欺骗消费者的行为
| 投诉人 | 廖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 汉腾 |
| 投诉编号 | QT305624(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-08 21:09:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郴州市亿顺达 |
| 里程数(KM) | 43662 |
| 购车时间 | 2017-12-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
在2017年购车时，厂家和经销商赠送了五年十次的保养。本月还是第四年，第五次去保养的时候，被告知无法兑现五年十次保养的承诺，要自行承担所有的保养费用，厂家和经销商存在欺骗消费者的行为。
车主相关投诉
汉腾数据统计:
投诉量118宗
完成率为90%
回复率92%
满意度为76%
发表临时结果40次
发表最终结果109次
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