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基本情况：2017年10月底购买的全新福克斯车辆，在质保期内先后置换过发动机支架、离合，在质保期后一年显示变速箱故障。经检查，变速箱内出现铁屑，经销商反馈厂家后表示变速箱齿轮异常磨损，此时车辆历程才3万多公里。2、对于车辆在前三年发动机支架、离合损坏及第四年变速箱齿轮异常磨损等多次问题，福克斯厂家及经销商未给出合理的原因分析，并拒绝出具车辆维修报告，声称一直不出具，对于新车在购买年限尚浅，新车历程尚短的情况，出现如此多的动力方面的零件问题，福特厂家及经销商未给消费者一个合理的说法。对于变速箱齿轮异常磨损更换零件，收费8000元不提供任何明细及依据。3、对于消费者怀疑车辆本身质量问题，经销商表示需要消费者自己去做鉴定，对于如此明显的短期内出现此类质量问题问题，厂家及经销商采取消极处理的态度、厂家不负责任，反而把产品质量问题的举证责任推脱给消费者，对于消费者因变速箱缺陷、拆解、维修造成的损失不闻不问，后续还对变速箱故障不予免费维修，试问哪个车辆厂家的变速箱需要经常拆解维修和更换零部件的。4、厂家对于变速箱质量问题避而不谈，一味只强调延保范畴，变速箱出现故障需要拆解维修，并且拆解后发现大量铁屑，是否说明变速箱及内部零件本身存在缺陷？拆解变速箱，是否导致变速箱整体性能下降、零部件损耗加剧厂家也未给出答复，只是强调维修一年内维保，试问，变速箱的拆解只能维保一年，那么后期两三年再出现问题还要消费者自行承担。厂家丝毫不重视产品的质量问题，一味地把这些损失加诸于消费者身上，这样的产品还怎么能够让消费者放心购买？