哈弗汽车-F7车机配置性能与厂家宣传的严重不符

哈弗 哈弗F7

发表于:2021-09-24 浏览:3987 分享:

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本人于2020年5月购买长城汽车股份有限公司旗下2020款哈弗F7一台,自此长达1年多的车辆车机维权工作。问题一:根据厂家发放宣传册,车机互联系统有Carlife,但是在实际情况是,配置清单中carlife功能消失了,潜移默化中换成了长城C+互联系统与实际宣传不符,且没有达到宣传中”智能车机”的效果。与出配置单功能官方宣传册上显示车子有车载Carlife,实际车上既没有车载Carlife,不能下载第三方应用app,车机配备的功能不能正常使用。这是属于虚假宣传,欺骗客户宣传Wi-Fi和carlife但实际未配置,宣传安卓智能机车机,但实际却非智能机,也未能达到想宣传的一样可安装各种app,实际使用非但不能安装app,连现有导航都不能更新,且车机中控存在导航不准,音乐无法播放大多都不是车机支持的音乐,且出现音量乱跳、自动弹出收音机、导航等情况,语音控制反应迟钝等等问题。商家和厂家并没有做任何处理,却慌称已经告知于我,

投诉编号 QT303224 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 哈弗 - 哈弗F7
投诉人 郎先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 1.5T 两驱i型
投诉时间 2021-09-24 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 新疆维吾尔自治区 - 克拉玛依市 4S店名称 华清4s店
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 4800 诉求 -赔偿 -召回 -退换车 -赔礼/改错
购车时间 2020-05-20 标签
投诉问题

电气化 中控屏

电气化 其他电气

车辆信息欺诈

承诺不履行

态度不好

多次投诉列表     累计针对哈弗F7投诉共计9次

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