哈弗汽车F7厂家官方宣传的车机配置性能与实际的不符,严重虚假宣传来欺诈消费者

哈弗 哈弗F7

发表于:2021-09-23 浏览:5094 分享:

我也要投诉

相关推荐:

关闭
您如果已有发表的投诉,可选择相关投诉升级为“一追到底”投诉:

本人于2020年5月购买长城汽车股份有限公司旗下2020款哈弗F7一台,自此长达1年多的车辆车机维权工作。问题一:根据厂家发放宣传册,出现车机互联系统 Carlife,但是在实际情况是,配置清单中carlife功能消失了,潜移默化中换成了长城C+互联系统,与实际宣传不符且没有达到宣传中”智能车机”的效果。与出配置单功能官方宣传册上显示车子有车载Carlife,实际车上既没有车载Carlife,又不能下载第三方应用app,车机配备得功能不能正常使用,这属于虚假宣传,欺骗客户宣传Wi-Fi和carlife,但实际未配置。宣传安卓智能机车机,但实际却非智能机,也未能达到想宣传的一样可安装各种app,实际使用非但不能安装app,连现有导航都不能更新,且车机中控存在导航不准,音乐无法播放且音量乱跳现象,自动跳出导航和收音机,语音控制反应迟钝等情况,请你们重视一下。

投诉编号 QT303191 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 哈弗 - 哈弗F7
投诉人 郎先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 1.5T 两驱i型
投诉时间 2021-09-23 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 新疆维吾尔自治区 - 克拉玛依市 4S店名称 哈弗华清4s店
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 4800 诉求 -赔偿 -召回 -退换车
购车时间 2020-05-20 标签
投诉问题

电气化 中控屏

电气化 其他电气

车辆信息欺诈

承诺不履行

多次投诉列表     累计针对哈弗F7投诉共计9次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(-2分)

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2021-09-23 16:03

哈弗汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明。

网站上传结果

  • 车主反馈 09月23日 16:44

    商家未联系未做任何处理

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

    免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

    发表评论

    最新评论

    用户头像 me ** 1楼

    求助媒体

    2021-09-23 14:28:39 我要回复