投诉人 | 樊先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT302959(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-15 10:22:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 扬州海星奔驰 |
购车时间 | 2020-03-03 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
7月28日,车辆涉水,水一直跑到轮胎中间线,发动机没有损坏,送至4s店维修,至今已快50天,一直没修好。刚开始说是疫情,物流进不来,后来物流能进来了又说货还没到全。再问,告诉我有部分配件要从德国发货,目前还没到,再问,告诉我德国还没发货,难道我的车还在4s店要蹲3、4月吗,再问告诉我已经发加急邮件了。我想问问奔驰,没能力供应配件就不要卖车了,等你从德国发货,在海上漂一个月再修个几天,等到到我手上估计元旦了。以后谁敢买你的车,坏了就要等几个月,这车谁敢开。