专业的汽车质量投诉平台

观致汽车5等待厂家的维修配件遥遥无期,导致车辆无法正常维修
观致观致5 SUV
2021-08-23
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌观致
投诉编号QT302395(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-23 16:54:49
投诉地区
4S店名称长沙汇征汽车
里程数(KM)46167
购车时间2016-07-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

观致5维保期内车辆故障,前后找了三家直营店才能接售后。将车拖至长沙聚创汽车销售服务有限公司麓谷分公司观致直营店,售后专员检测后反馈机油散热器故障,但是厂家发不出配件,全国都缺配件,等待遥遥无期。

观致数据统计:
投诉量106
完成率为44%
回复率42%
满意度为42%
发表临时结果0
发表最终结果45
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有