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-2分
哈弗汽车H6发动机加速异响,4S店也无法维修
哈弗H6
2021-07-26
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT301573(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-26 18:33:10
投诉地区
4S店名称海南宝德哈弗专营店南海大道238号
里程数(KM)6425
购车时间2021-04-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

1-2-3-4-5-6-7所有档位都有异响,不是升降档异响,是加速的时候就出现蹦的一声,就犹如撞车一样,去4S店也很多次了也解决不了。厂家的回复说没有问题,车的异响确实大,当地售后服务也承认确实响的声音很大,我跑去这么多次,不是在修车的路上就是在修车。换了方向机还是有异响嘎嘎嘎响,换了减震支座,我车能拆得都拆了。厂家设立的电话给我们投诉,相当于不存在的一样,他们厂家都是自己解决,也没有问过我,也没有解决的方案,车的异响已经影响到我开车。

2021-07-27 09:50
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-08-02
垃圾回复,永远的复读机
车主
2021-07-28
厂家的处理态度,不好。
涉及【哈弗汽车-车身及多处出现异响严重的情况】的集体
涉及品牌:
哈弗
说明:
哈弗汽车多处异响严重,车内异响,发动机异响,方向机异响,车窗异响,座椅异响等等。
哈弗数据统计:
投诉量2670
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51
发表最终结果3737
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