投诉人 | 方先生 |
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投诉品牌 | 魏牌 |
投诉编号 | QT301375(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-20 15:28:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 苏州常城 |
里程数(KM) | 9822 |
购车时间 | 2020-10-18 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
雷达,车道辅助系统故障,自行修复了,我就不追责了。但是我的流媒体后视镜蓝屏闪屏,2个月了,没给我解决,已经去4S店修过2次,流媒体换过,后置摄像头也换了,现在厂家要求我换线束。这种情况下,我都没有要求索赔,但是厂家那边的售后的态度,一而再再而三的让我很生气,所以我不得不要求索赔,到目前为止,没给我一个答复(与4S店无关)。我是去年10月提的车,新车不到1年,目前行驶里程9800公里,换线束就得拆顶,拆内饰,对于我来说,不到1年的新车,这样就属于大修。那我不可能随随便便就同意的,就这样2个月,没问过我一句,电话打了不知道多少个了,也没有反馈给我,现在我要求索赔,也没有答复。