长安-CS55 PLUS发动机机油往外漏

长安汽车 长安CS55 PLUS

发表于:2021-07-06 浏览:11241 分享:

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车主补充资料

(2021-07-06 20:15)4s店给出的检测单是发动机机油尺没插好,导致漏油到水泵皮带上,皮带脱落引起开。多么人才的理由,这也可以。

撤销申请:2021-07-13 撤销成功:2021-07-23
投诉编号 QT300968 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安汽车 - 长安CS55 PLUS
投诉人 兰先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 蓝鲸版 1.5T 手动豪华型
投诉时间 2021-07-06 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 广西壮族自治区 - 柳州市 4S店名称 柳州兆鑫长安汽车
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 1296 诉求 -召回 -退换车
购车时间 2021-05-07
投诉问题

动力系统 发动机

零部件及配套 原厂机油

零部件及配套 其他配件

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(2分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-07-07 15:34

长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

网站上传结果

  • 车主反馈 07月13日 18:59

    事情已处理好。感谢贵网及工作人员!

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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    发表评论

    最新评论

    用户头像 无无 ** 10楼

    支持维权到底

    2021-07-29 15:04:17 我要回复
    用户头像 王者归来的 9楼

    坚持到底就有结果

    2021-07-27 16:04:46 我要回复
    用户头像 王顺 ** 8楼

    支持维权到底

    2021-07-26 13:35:09 我要回复
    用户头像 兰国 ** 7楼

    至于发动机高温可能存在的损伤隐患问题厂家还是有四年十万公里质保。咋们也不必纠结这个问题,质保内坏了修,修不好咋换就是了。ok 撤帖

    2021-07-13 19:03:48 我要回复
    用户头像 兰国 ** 6楼

    至于发动机高温

    2021-07-13 19:00:17 我要回复
    用户头像 兰国 ** 5楼

    至于为什么会这样,谁也不懂,他们只是按质量问题给处理好了,后经过检测和试车,发动机确实也没有坏,不坏的话我们也没有更换的理由啊!是吧。经协商,4s送了两瓶机油,车主撤诉,完结。感谢贵网站!!!

    2021-07-13 18:53:53 我要回复
    用户头像 兰国 ** 4楼

    车子机油确实是从机油尺那里飞溅出来,4s 更换了机油机滤,还有冷却液以及水泵皮带(水泵和发电机都是一条皮带连着),该发动机用的是正时链条,静音版的。如果用的是正时皮带,那发动机就麻烦大了。事情跟4s说的基本一致,机油从机油尺口泄漏导致皮带脱落引起水温过高,至于为什么会这样,谁也不

    2021-07-13 18:49:57 我要回复
    用户头像 万先 ** 3楼

    支持车主

    2021-07-10 15:15:33 我要回复
    用户头像 王海 ** 2楼

    这是质量问题

    2021-07-10 14:33:13 我要回复
    用户头像 兰国 ** 1楼

    在高速路上发现水温报警,蓄电池灯亮,减速靠边停车的时候发动机已经冒烟了,冷却液,机油撒得到处都是,发动机肯定是有隐患了。

    2021-07-08 23:53:34 我要回复