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1分
奥迪-A6L,360影像及其他故障到店维修,处理无果。
一汽奥迪A6L
2021-06-26
6.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT300658(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-26 16:37:00
投诉地区
4S店名称吉林市松江东路神华奥迪4S店
里程数(KM)32000
购车时间2019-04-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我在2019年4月在吉林市松江东路奥迪4S店购买了一辆19款奥迪A6L轿车 ,购买一个月后开始出现以360影像为主的各种电子件及其它零配件故障 ,更换过发动机机爪胶、左侧大灯、后尾门控制单元、启动发电机等10几项配件。现在360影像已经维修了两年50余次仍未修好,目前也快到质保期了。要求4S店给于延长质保,4S店不同意。店内负责人的态度强硬,说我是因为购买车辆后因车辆掉价故意找事。

2021-07-07 11:51
最终结果
一汽-大众奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2585
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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