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1分
别克-君越,新提车严重怀疑是试驾车。
上汽通用别克君越
2021-06-15
6.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT300354(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-15 16:41:36
投诉地区
4S店名称上海协通别克4S店
里程数(KM)600
购车时间2021-06-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

去江西上饶市余干县十一汽车贸易有限公司买车,等了一个星期之后去提车,这车的里程数确有600多公里,销售人员说是从上海开过来的,我的新车还没过磨合期,就跑高速,严重损害的汽车的发动机寿命。由于之前订车已经付了60000元的定金,销售方强硬,一直说他们的车没问题,现在车已经提回来了。之后我拨打了别克厂家的客服电话,厂家叫我提供发车架号,我提供过去了,厂家给我回复,这辆车不是发给上海区域的,我现在严重怀疑这辆车是试驾车,哪怕不是试驾车,新车还没过磨合期,就上高速,并且速度达到了120km/h-160km/h,严重损害了该车的发动机寿命,并损害还了消费者的利益。请求别克官网给我维权,也维护你们品牌的效益。

2021-06-24 14:34
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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