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(王先生)
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(窦先生)
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(俞先生)
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(付先生)
长安欧尚X7 PLUS发动机漏油和后挡玻璃胶条老化,售后不给处理态度差
(叶先生)
上汽大众途昂发动机缸体开裂导致漏水漏油,4S店需自费维修
(王先生)
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1分
一追到底
奔驰-E级高速突然失去动力,差点酿成追尾事故
北京奔驰
E级
2021-04-27
8.6万
0
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投诉人
朱
先生
投诉品牌
奔驰
投诉编号
QT299231
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
E级
2021款 E 260 L
投诉时间
2021-04-27 11:26:09
投诉地区
江苏
泰州
4S店名称
泰州海驰
里程数(KM)
20000
购车时间
2020-06-10
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
在京沪高速以110km的速度正常行驶过程中,前方无障碍物突然启动紧急制动系统。再次踩油门以及刹车并无反应。被迫停车,整车失去动力。后方的车也是急停,差点发生追尾事件。去4s店检查,回复是:车辆没有问题,让我继续使用。这么危险的车,也检查不出问题,以后如果出现这种问题,也给不出自救的方案。如果再发生这种情况,我们只能等死了。没有办法去解决这个事情了。
2021-05-07 16:37
临时结果
您好,关于您的车辆反馈,服务中心未能与您取得联系。若您对车辆使用有任何疑虑,可随时前往就近的授权经销商或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。感谢您的理解与支持。
2021-05-20 17:53
最终结果
您好,关于您的车辆反馈,服务中心未能与您取得联系。若您对车辆使用有任何疑虑,可随时前往就近的授权经销商或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量
1230
宗
完成率为
97%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
340
次
发表最终结果
1204
次
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