专业的汽车质量投诉平台

1分
别克-君越 16款君越后羊角异响
上汽通用别克君越
2021-04-26
7.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT299206(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-26 10:34:13
投诉地区
4S店名称北京联通昊普
里程数(KM)60000
购车时间2016-11-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

前段时间,不停的听到车辆后面在启动或者暂停时有“咯噔咯噔”的响声,本以为是后备箱装东西或者其他原因,结果趁着保养在4s店检查,说应该是后羊角异响。搜寻网上相关信息发现这个是这款车的通病。我这个算是幸运的,6万公里左右才出现,但是因为涉及羊角,还有这个异响,涉及生命安全问题,之前断轴还有福特的羊角事件让我浮想联翩,而且说这个过了质保,4s店费用比较高。建议厂家尽快安排召回或者相关措施,这个问题比较严重。还请重视。

2021-06-24 15:03
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽通用别克-君越车辆后羊角异响】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
车辆在低速前进或后退的时候后羊角出现异响,严重影响行车安全
上汽通用别克数据统计:
投诉量8031
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有