投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT298775(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-08 10:43:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖北东富汽车 |
里程数(KM) | 4000 |
购车时间 | 2020-12-27 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车行驶2800公里时,颗粒捕捉器堵塞,自动启停失效,油耗翻倍,4S店给出的解决方案是定期跑高速;厂家就是记录,没有解决方案。每次行驶2000多公里就要去跑高速,额外增加车主负担;同时跑高速还有具体要求,超过80公里就要滑行一段,有很大的安全隐患。