探岳颗粒捕捉器堵塞导致油耗剧增，4s让多跑高速，主动再生，涉及危险驾驶，生命安全受影响。
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大众-探岳颗粒捕捉器堵塞导致油耗剧增，起停失效
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| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT298768(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-08 09:35:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽大众晨阳4S店 |
| 购车时间 | 2020-10-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
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2021-04-09 14:15
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-18 21:30
最终结果
一汽-大众:一汽大众回复：经与用户积极沟通，投诉已处理完毕，目前未再次接到用户致电，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9883宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果26次
发表最终结果488次
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