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1分
广汽传祺GS4车身车门生锈
广汽传祺
GS4
2021-04-08
6.9万
0
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返回主投诉:
【广汽传祺-GS4、GS4新能源车身多处出现严重生锈】
投诉人
曹
先生
投诉品牌
广汽传祺
投诉编号
QT298759
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
GS4
2016款 235T 手动舒适版
投诉时间
2021-04-08 07:25:59
投诉地区
山东
济宁
4S店名称
济宁市祺祥4s店
里程数(KM)
51617
购车时间
2016-10-01
车保状态
已过保
诉求
维修、
退换车
投诉问题
车身及底盘-车漆
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
四个车门生锈的厉害。
返回主投诉:
【广汽传祺-GS4、GS4新能源车身多处出现严重生锈】
2021-05-14 12:01
最终结果
4.19已与客户达成一致方案,客户满意
投诉人打分
1分,满意
涉及【
广汽传祺-GS4、GS4新能源车身多处出现严重生锈
】的集体
进入集体投诉(57宗)
涉及品牌:
广汽传祺
涉及车系:
GS5、
GA3、
GA6、
GA3S视界、
GS4、
传祺GS4 PHEV、
M8
说明:
车辆使用一段时间后,四个车门及车身多处出现生锈严重的情况,4S店需自费维修。
广汽传祺数据统计:
投诉量
2301
宗
完成率为
95%
回复率
52%
满意度为
60%
发表临时结果
4
次
发表最终结果
2658
次
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