新车3500公里 颗粒捕捉器堵塞 6级 只能更换总成 怠速升高 启停失效 动力十分不足 而且油耗翻倍，给用户造成很多损失，时间 油钱 且颗粒捕捉器十分娇贵 出保后自费更换的话是一笔不小的费用
大众-探岳颗粒捕捉器堵塞
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| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT298682(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-06 22:07:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 业乔振业 |
| 里程数(KM) | 3500 |
| 购车时间 | 2020-12-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2022-04-19 10:47
临时结果
一汽-大众:厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-19 10:47
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9977宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果132次
发表最终结果585次
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