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2分
哈弗-H6 保养后出现异响，返修后竟然叫我换发动机
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT298645(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-05 17:51:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 梅州华发 |
| 里程数(KM) | 89564 |
| 购车时间 | 2013-01-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-04-19 09:06
撤销成功:2021-04-29 09:06
2021-04-08 10:22
临时结果
客户反馈的问题，我司已获知并高度重视，已第一时间传递授权经销商\服务商联系客户协商处理，如果您对授权经销商\服务商的解决方案有异议，可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。
2021-04-08 10:22
最终结果
客户反馈的问题，我司已获知并高度重视，已第一时间传递授权经销商\服务商联系客户协商处理，如果您对授权经销商\服务商的解决方案有异议，可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-04-15
华发汽车收取了5100的材料费，免了工时费770元后保证5000公里不岀问题后出维修厂
哈弗数据统计:
投诉量2668宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51次
发表最终结果3735次
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