买车几个月后，发现有个配件严重磨损，是被更换过的旧配件不是原车配件
1分
丰田-凯美瑞新车被更换过配件
| 投诉人 | 危先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT298644(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-05 17:35:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田长和店 |
| 里程数(KM) | 4649 |
| 购车时间 | 2020-10-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2021-05-24 17:40
最终结果
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广汽丰田数据统计:
投诉量1145宗
完成率为80%
回复率95%
满意度为63%
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