个人通过汽贸公司购买比亚迪元新能源汽车，拨打当地4S店安装充电桩，当地4S以不是在该店购买为由拒绝安装，并要求消费者支付安装费用，个人认为比亚迪公司全国各地都有售后服务点，服务标准应该一样，不应以不是在当地购买为由拒绝服务，请比亚迪公司解决。
2分
比亚迪-元新能源 安装充电桩收取安装费
| 投诉人 | 傅先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT298569(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-02 09:06:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪汽车淮安市盛世路骐4S店 |
| 购车时间 | 2021-03-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2021-04-02 12:35
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-04-02 16:38
最终结果
用户反馈：已和服务店达成一致意见。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-04-02
已解决，感谢汽车投诉网平台
车主
2021-04-02
感谢汽车投诉网平台，同时也给比亚迪公司的及时跟踪点赞，目前当地4S店已联系安装事宜。再次感谢汽车投诉网平台越来越好！
比亚迪数据统计:
投诉量8762宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果61次
发表最终结果23次
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