比亚迪-元新能源 安装充电桩收取安装费

比亚迪 元新能源

发表于:2021-04-02 09:06:23.0 浏览:3933 分享:

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个人通过汽贸公司购买比亚迪元新能源汽车,拨打当地4S店安装充电桩,当地4S以不是在该店购买为由拒绝安装,并要求消费者支付安装费用,个人认为比亚迪公司全国各地都有售后服务点,服务标准应该一样,不应以不是在当地购买为由拒绝服务,请比亚迪公司解决。

投诉编号 QT298569 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 - 元新能源
投诉人 傅先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 EV535 智联领潮型
投诉时间 2021-04-02 09:06:23.0 所属类型 小型SUV
投诉地区 江苏省 - 淮安市 4S店名称 比亚迪汽车淮安市盛世路骐4S店
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 诉求 -其它
购车时间 2021-03-02 00:00:00.0
投诉问题

承诺不履行

费用争议

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(2分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业临时结果2021-04-02 12:35:30.0

厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2021-04-02 16:38:28.0

用户反馈:已和服务店达成一致意见。

网站上传结果

  • 车主反馈 2021-04-02 19:17:21.0

    已解决,感谢汽车投诉网平台

  • 车主反馈 2021-04-02 14:22:47.0

    感谢汽车投诉网平台,同时也给比亚迪公司的及时跟踪点赞,目前当地4S店已联系安装事宜。再次感谢汽车投诉网平台越来越好!

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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