2019年10月从苍南奥通4s店购买A6，2020年8月份连续出现发动机抖动熄火然后联系4S店，售后维修人员说软件升级就可以了，于是去了4S店升了级，到了9月份一个月不到又出现发动机抖动熄火，马上去了4S店，这次是4S店售后技术总监出面接待，又说软件要升级，上次升的不完善，保证以后不会出现这样的情况！我想多一事不如少一事，就相信了他！直到2021年3月31日也就今天又出现了发动机抖动熄火并出现了发动机故障灯亮起！我的要求退车！
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投诉编号
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QT298559
[请牢记此投诉编号]
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投诉品牌
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一汽-大众奥迪
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奥迪A6L
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投诉人
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刘先生[系统已对姓名做处理]
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投诉车型
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2019款 45TFSI quattro 豪华动感型 |
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投诉时间
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2021-04-01 |
所属类型
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中大型车
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投诉地区
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浙江省
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温州市
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4S店名称
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苍南奥通汽车有限公司 |
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车辆状态
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保修内
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4S店电话
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里程数
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16678 |
诉求
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-退换车
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购车时间
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2019-10-21 |
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投诉问题
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动力系统
发动机
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进度
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专员审核
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企业处理
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企业回复
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满意度打分(0分)
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完成/再投诉
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