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1分
奥迪-A6L高温使隔热板脱落,自燃
一汽奥迪A6L
2021-03-31
6.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT298539(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-31 20:52:18
投诉地区
4S店名称东莞东奥奥迪
购车时间2021-01-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

位于发动机三元器(副驾驶座下方) 隔热板是一面是铝材质,另一面是隔音棉。 隔热板没固定好,脱落。离三元器太近。 因温度过高,先是铝板烤焦了, 铝板一旦烤焦,紧接着就是隔音棉。 隔音棉是会起火的。

2021-04-15 16:40
最终结果
您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务, 感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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