位于发动机三元器（副驾驶座下方） 隔热板是一面是铝材质，另一面是隔音棉。 隔热板没固定好，脱落。离三元器太近。 因温度过高，先是铝板烤焦了， 铝板一旦烤焦，紧接着就是隔音棉。 隔音棉是会起火的。
1分
奥迪-A6L高温使隔热板脱落，自燃
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT298539(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-31 20:52:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞东奥奥迪 |
| 购车时间 | 2021-01-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-04-15 16:40
最终结果
您好！奥迪建议客户根据厂家保养手册，及时定期到授权经销商进行保养维修，以免影响客户享受保修服务, 感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2790宗
完成率为99%
回复率99%
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