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1分
沃尔沃-S90问题车辆，半路停车
| 投诉人 | 路先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT298441(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-27 12:44:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 秦皇岛德沃旗舰店 |
| 里程数(KM) | 900 |
| 购车时间 | 2021-01-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021年一月底刚买的车，才开一个月就出现两次事故，开车到半路突然停车熄火，第一次维修还没修好，这沃尔沃汽车质量真的是太差了！问题车辆不质量检测就直接卖，车开了一个月，修理半个月，还没修好！
2021-04-06 10:06
临时结果
沃尔沃亚太回复：您好！感谢您反馈的信息，我们已将相关信息转达给相关授权经销商，并持续督促经销商跟进此事。您也可以致电10108666了解情况，祝您生活愉快！
2021-04-19 15:38
临时结果
沃尔沃亚太回复：您好！感谢您反馈的信息，我们已将相关信息转达给相关授权经销商，并持续督促经销商跟进此事。您也可以致电10108666了解情况，祝您生活愉快！
2021-04-20 11:01
最终结果
沃尔沃亚太回复：您好！根据经销商反馈，车辆已修复，目前正常情况，如果车辆有问题，建议您到经销商处检查维修，我们已将相关信息转达给相关授权经销商，并持续督促经销商跟进此事。祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量237宗
完成率为95%
回复率82%
满意度为71%
发表临时结果8次
发表最终结果66次
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