江淮-iEV5K电池召回换的不合格旧电池

江淮汽车 江淮iEV

发表于:2021-03-26 浏览:4080 分享:

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江淮于2018年12月发布IEV5电池包召回。本人于2020年12月去检测更换电池包,但是更换的是旧电池包,而且更换电池包后续航只有五六十公里,并且存在停车掉电情况。打江淮售后电话,原更换电池包的维修部联系我,说维修人员一直不在,直到2021年3月12日才说维修人员来了,然后于2021年3月15日去该维修部检测,但该维修部表示无法维修此问题。后又联系江淮4008889933,后由江淮瑞安塘下售后服务部联系我表示可以维修。当天中午将车将交于江淮瑞安塘下售后维修。第三天电话联系该维修部称电池包正常,其他配件需订货,时间为一星期。本人于3月24日再次致电该维修部表示了解情况后回复我,等到第二天也没人回复我。3月25日再次致电该维修部,却表示电池包有问题,并且已经拆解维修,我当即表示不认同,因为此电池包是整体更换后就有质量问题的,江淮是用有质量问题的电池包更换了原本续航没有问题有电池包!!!江淮理因再次更换质量过关的电池包!!!而不是用质量有问题的电池包更换用户续航没有问题的电池包,然后用拆解维修来解决有质量问题的电池包!!!

投诉编号 QT298422 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 江淮汽车 - 江淮iEV
投诉人 徐先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 iEV5
投诉时间 2021-03-26 所属类型 小型车
投诉地区 北京市 4S店名称 车购于上海,经温州更换电池包,现在江淮瑞安塘下售后维修部维修
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 46000 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2015-06-18
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多次投诉列表     累计针对江淮iEV投诉共计2次

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企业最终结果2021-03-29 11:41

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