发表于:2021-03-21 浏览:7398 分享:
汽车生锈严重。以前未曾发现,待发现时已锈穿!4s点回复说该车就这样,开几年就生锈!售后人员态度恶劣,对于该车生锈问题,不解决,不承认为车质量问题!
尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
企业最终结果2021-03-24 16:15经与4S店核实,用户车辆的确已经过保太久了,但是处于用户满意,经协调给出两个处理方案一:4S店给客户免费处理然后质保本来三个月也延期到一年。二:客户自己找一个可以质保两年的地方维修,维修费用由4S店给客户出。建议用户考虑一下了。给用户带来不好的体验非常抱歉,同时也感谢用户给厂家提出宝贵的意见。如有疑义可及时联系4S店沟通。谢谢用户理解。