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上汽大众ID.6 X车机出现黑屏没信号及雨天各种错误提示的情况,4S店未能彻底解决
(张先生)
北汽新能源-EU电池衰减严重
(徐先生)
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发表投诉
1分
丰田-普拉多普拉多新车问题不断 ,真让人头疼 担忧
一汽丰田
普拉多
2021-03-14
6万
0
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媒体跟进:
【三代丰田车主购新车卡普多,车辆刚买频频出现故障,在保内竟自费维修?】
投诉人
雷
先生
投诉品牌
丰田
投诉编号
QT298050
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
普拉多
2019款 3.5L 自动TX-L尊享版
投诉时间
2021-03-14 11:45:56
投诉地区
陕西
西安
4S店名称
西安航天龙腾
里程数(KM)
6300
购车时间
2020-11-26
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-转向系统
车身及底盘-悬挂
零部件及配套-雨刮
电气化-仪表盘
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
普拉多新车4000公里左右 方向发抖严重。 避震器漏油。雨刮器异响。仪表盘屏幕闪屏。发白多次发生。走访7/8家4S店 问题解决不明确 更换配件等待时间过长。厂家解决问题不果断
车主补充内容
2021-03-14 11:50
方向发抖100迈抖抖的厉害。做了1000元的动平衡不解决 新车轮毂变形
媒体跟进:
【三代丰田车主购新车卡普多,车辆刚买频频出现故障,在保内竟自费维修?】
2021-03-26 17:32
最终结果
您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
一汽丰田数据统计:
投诉量
2522
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
65%
发表临时结果
15
次
发表最终结果
3740
次
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