大众-途观L严重拖档共振--汽车投诉网

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上汽大众途观L

发表于：2021-03-06 浏览：6858 分享：

我也要投诉

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不管几档，转速到1200左右吧就拖档共振。修理几次无果！现在强烈要求上汽大众召回维修升级等一切办法解决问题，不能一句正常了之。还要给广大车主道歉和适当的补偿！表示出他们的诚意！

投诉编号	QT297867 [请牢记此投诉编号]	投诉品牌	上汽大众 - 途观L
投诉人	叶先生[系统已对姓名做处理]	投诉车型	2020款 330TSI 自动两驱R-Line旗舰版国VI
投诉时间	2021-03-06	所属类型	中型SUV
投诉地区	江苏省 - 连云港市	4S店名称	连云港翔盛坤通上汽大众
车辆状态	首保	4S店电话
里程数	5085	诉求	-赔偿 -召回 -赔礼/改错
购车时间	2020-09-02
投诉问题	动力系统发动机动力系统变速箱

多次投诉列表累计针对途观L投诉共计2次

QT296667 大众-途观L1200转左右，共振严重

进度

专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

企业临时结果2021-03-08 09:43

厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。

企业最终结果2021-03-09 15:52

经了解，客户反映的问题通过经销商检测，车辆正常经销商已联系客户解释说明。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

网站上传结果

车主反馈 03月13日 14:14 ○
鸡毛正常，谁特么没事开着车，还要弄个鼓在耳边敲啊！

车主打分 ○
-2分，很不满意

集体投诉信息进入集体投诉>>

涉及品牌：

大众

涉及车系：

途安

说明：

踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声（低速上坡时特别明显），同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。

企业当前措施：

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0 | 厂商就得这样！ 须知 | 投诉撤贴须知 0 | 厂商不厚道！

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最新评论

袁红 ** 1楼

00

2021-03-12 17:37:18 我要回复

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