返回主投诉 日产-逍客变速箱设计缺陷严重危害行车安全

东风日产 逍客

发表于:2021-03-02 浏览:8397 分享:

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2019年11月第一次出现不升档问题,更换变速箱油后,2021年3月再次出现不升档情况,去4s店检查故障码p0776,电磁阀损坏,变速箱钢带有划痕,严重危害行车安全。

投诉编号 QT297763 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风日产 - 逍客
投诉人 齐先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 2.0L CVT精英版
投诉时间 2021-03-02 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 山东省 - 淄博市 4S店名称 央企淄博航天锦诚
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 59000 诉求 维修 -赔偿 -召回 -退换车 -其它
购车时间 2016-07-22
投诉问题

动力系统 变速箱

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(1分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-03-25 15:04

东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。

网站上传结果

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    说 明 :
    CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
    企 业 当 前 措 施 :
    东风日产回复: 东风日产有关部门已做出定性判断,不存在安全隐患。 另外也已经进行以下动作: 1.供应商自09年4月始,已做出变速箱零件改良应对; 2.对于现有车辆,正在制定解决方法,届时会有明确的解决方案; 3.出现异响的车主请拨打8008308899进行投诉咨询。
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    最新评论

    用户头像 杰安达~陈 1楼

    加我W信cyb0325,有同问题车主群投诉,

    2021-03-23 11:35:38 我要回复