返回主投诉 荣威-i6新能源发动机声音大抖动,行驶到车速75—85之间发动机抖动无力。

上汽集团 荣威i6新能源

发表于:2021-02-28 浏览:6999 分享:

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行驶两万多公里后发动机声音大抖动无力,4S店就让更换了火花塞、清洗节气门,一直未解决问题,4万公里后老问题继续,车速到75—85时发动机更明显抖动、无力,4S店就又换火花塞、机娇娇、换燃油滤芯、加燃油清洗剂、更换进气管、更换变速箱油、更换什么传感器、更换半轴,一通下来问题依旧,又说只有换变速箱了,不行就大修发动机,而且说换的变速箱是什么R件我不懂,后来了解所谓R件就是维修过的,我投诉到荣威总部给我的回复确实是有R件而且这样操作是正常的,现在我车马上过保了,我问荣威总部从买车一年多,2万多公里的问题,现在修到现在5万多公里马上2021年4月份三年就要过保了问题都解决不了,等过保了这些问题就要我自己掏钱来修,这样的车商有天理吗?投诉无门了呀?谁能给我答案?

投诉编号 QT297701 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽集团 - 荣威i6新能源
投诉人 巩先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 45T 混动互联智享版
投诉时间 2021-02-28 所属类型 紧凑型车
投诉地区 广东省 - 深圳市 4S店名称 安智荣威4S店
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 59950 诉求 维修 -赔礼/改错
购车时间 2018-05-17 标签
投诉问题

动力系统 发动机

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(-2分)

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2021-03-07 19:23

维修站已联系客户沟通处理方案,维修站会做好后续跟进。

网站上传结果

  • 车主反馈 03月08日 10:01

    跟换一大堆配件问题仍未得到解决,要求厂家针对此问题将发动机、变速箱延保。

  • 车主反馈 03月08日 09:54

    从2019年5月份29000多公里开始修到现在,换来换去问题都没能解决,是拿我车做实验吗?好比一个人天天做手术病没看好,等看好了人估计也被你们折腾差不多了吧?

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    新车在行驶途中失去动力,检测是MSD维修开关故障。
    企 业 当 前 措 施 :
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    最新评论

    用户头像 靳宝 ** 3楼

    666

    2021-03-05 13:51:48 我要回复
    用户头像 郭子 ** 2楼

    车友们大家好,我们一定要相信汽车投诉网,因为这样的好平台才让车友们的问题得到更好的解决,非常感谢汽车投诉网。

    2021-02-28 12:27:36 我要回复
    用户头像 郭子 ** 1楼

    车友们大家好,我们一定要相信汽车投诉网,因为这样的好平台才让车友们的问题得到更好的解决,非常感谢汽车投诉网。

    2021-02-28 12:27:23 我要回复