东南-DX5中控屏死机、卡顿

东南汽车 东南DX5

发表于:2021-02-23 浏览:3231 分享:

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2020年四月份购买该车,两三个月后陆续出现中控屏卡顿、死机等情况,跟4s店沟通后由承德4s店人员来丰宁4s店更换(当然不是专门给我换,售后定时来当地4s店),更换后新的中控屏白屏。售后人员说他们带的屏是坏的,把旧的换回去了说下次过来在给我带一块新的。这一等等到10月份,可是新换的屏还会出现卡顿、死机情况,跟售后沟通说今年不会再来丰宁了,如果要换去承德4s店换,由于经常倒车死机,12月份驱车驱车一百多公里用时两个多小时去承德伟翔4s店换屏,可是回来后新换的还不如从前的,每次启动车时间都会变成0:00,死机情况更加严重,跟4s店沟通后给到的回复是不行就继续去更换。 4s店这就是耍流氓,也不说不给换,你要来就给你换,可是这一百多公里路程耗时费力不说,油钱和误工费呢!为什么4s店不一次性更换好了,为了个中控换了三次,没有时间和精力。

投诉编号 QT297573 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东南汽车 - 东南DX5
投诉人 叶先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 1.5T CVT豪华型
投诉时间 2021-02-23 所属类型 小型SUV
投诉地区 河北省 - 承德市 4S店名称 承德伟翔东南汽车
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 6452 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2020-04-28
投诉问题

电气化 中控屏

技术不过关

配件等待

副厂件当正品

进度
企业最终结果2021-02-23 15:17

东南汽车回复:您好!您反馈的车辆问题我司已获悉,会请相关工作人员联系您。

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