2分
一追到底
比亚迪-秦Pro新能源故障一直出来
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT297562(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-23 11:25:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海联通宝亭比亚迪 |
| 里程数(KM) | 21357 |
| 购车时间 | 2019-01-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2021-02-25 20:59
撤诉成功时间:2021-03-07 20:59
2021-02-23 11:49
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-02-25 16:20
最终结果
比亚迪回复：用户反馈：已经跟服务店沟通好了
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-02-25
厂家和4s店维修故障跟近，
车主
2021-02-25
厂家和4S店沟通好，星期天我开过去维修，
比亚迪数据统计:
投诉量8993宗
完成率为66%
回复率100%
满意度为50%
发表临时结果253次
发表最终结果60次
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