变速箱工作中，行驶中燥音大，在四S店检修发现变速箱轴承原因，通知我需拆解，更换零部件。我不同意拆解，原因是我的车在质保期内，整车质保厂家规定5年10万公里。我强烈要求必须更换变速箱总成。
1分
荣威-RX5 变速箱故障，零部件损坏
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| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT297557(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-23 10:46:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京上汽安福 |
| 里程数(KM) | 78000 |
| 购车时间 | 2017-06-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
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车主相关投诉
2021-03-07 19:15
最终结果
维修站已联系客户沟通处理好，客户已无异议。
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1分，满意
涉及【荣威-变速箱异响和顿挫严重】的集体
上汽集团数据统计:
投诉量3119宗
完成率为100%
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满意度为65%
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