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1分
荣威-RX5 变速箱故障,零部件损坏
荣威RX5
2021-02-23
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT297557(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-02-23 10:46:52
投诉地区
4S店名称北京上汽安福
里程数(KM)78000
购车时间2017-06-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

变速箱工作中,行驶中燥音大,在四S店检修发现变速箱轴承原因,通知我需拆解,更换零部件。我不同意拆解,原因是我的车在质保期内,整车质保厂家规定5年10万公里。我强烈要求必须更换变速箱总成。

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投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT297561
荣威-RX5 变速箱故障,零部件损坏
2021-02-23 11:09
2021-03-07 19:15
最终结果
维修站已联系客户沟通处理好,客户已无异议。
投诉人打分
1分,满意
涉及【荣威 变速箱异响,顿挫严重】的集体
涉及品牌:
荣威
说明:
变速箱异响,顿挫严重
荣威数据统计:
投诉量2790
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220
发表最终结果4027
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