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斯柯达-速派五万公里变速箱故障，厂家要求自费！
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 与先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT297532(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-22 10:32:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云峰交运 |
| 里程数(KM) | 54015 |
| 购车时间 | 2017-02-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
行驶里程五万公里的斯柯达速派，行驶中行车电脑报警显示变速箱故障。去4s店检测为变速箱控制单元故障，厂家以车辆过保为由要求自费更换，费用接近两万！我在网上搜该故障的时候看到全国各地的车友普遍都在反应这个故障，大家都是同样的刚过保修期，都是同样的里程不长，并且坏的也都是同一个部件！所以强烈怀疑这款车变速箱控制单元属于通病！建议有关部门要求厂家召回维修！
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车主相关投诉
2021-02-24 09:35
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-03-02 09:57
最终结果
经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案，我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2985宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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